תוכן התקנון

תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 3.6.2026

ברוכים הבאים לאתר של סטודיו מיכל זיו

השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1. פרטי העסק

האתר מופעל על ידי מיכל זיו (להלן: "בעלת האתר").

ליצירת קשר:
דוא"ל: mi**********@***il.com
טלפון: 055-5695294

2. מהות האתר

האתר משמש להצגת ומכירת מוצרים דיגיטליים ושירותי עיצוב גרפי ומוצרים נוספים כפי שיוצגו מעת לעת באתר.

3. ביצוע הזמנות ורכישות

3.1 רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

3.2 בעת ביצוע ההזמנה מתחייב הלקוח למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

3.3 בעלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של מסירת פרטים שגויים, חשד לשימוש בלתי חוקי או כל סיבה סבירה אחרת.

3.4 העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה על ביצוע התשלום.

4. אספקת מוצרים דיגיטליים

4.1 מוצרים דיגיטליים יסופקו ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני, קישור להורדה או בכל דרך אחרת שתפורט בדף המוצר.

4.2 אלא אם צוין אחרת בדף המכירה, המוצר הדיגיטלי יישלח ללקוח בתוך עד 48 שעות, או 2 ימי עסקים, ממועד אישור התשלום.

4.3 האחריות למסירת כתובת דוא"ל תקינה ונכונה חלה על הלקוח בלבד.

4.4 בעלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים ממסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח.

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

5.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצובים, גרפיקה, טקסטים, משחקים, מוצרים דיגיטליים, קבצים, תמונות, לוגואים ותכנים מכל סוג, הינן רכושה הבלעדי של בעלת האתר.

5.2 רכישת מוצר אינה מקנה ללקוח זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני כלשהן במוצר.

5.3 חל איסור מוחלט על:

  • העתקה של המוצרים.
  • שכפול המוצרים.
  • הפצה לאחרים.
  • מכירה מחדש.
  • העלאה לאינטרנט.
  • מסירה לצד שלישי.
  • שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.

5.4 המוצרים נרכשים לשימוש אישי בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.

6. ביטול עסקאות והחזרים

6.1 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, מוצרים דיגיטליים שסופקו ללקוח אינם ניתנים להחזרה.

6.2 לאחר מסירת המוצר הדיגיטלי, לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, למעט במקרים בהם קיימת חובה על פי דין.

6.3 במקרה של תקלה טכנית במוצר, הלקוח מוזמן לפנות לבעלת האתר לצורך בדיקה ומתן פתרון מתאים.

7. אחריות

7.1 בעלת האתר עושה מאמצים לספק מידע ותכנים מדויקים ועדכניים.

7.2 השימוש באתר ובמוצרים הנרכשים באמצעותו הינו באחריות המשתמש בלבד.

7.3 בעלת האתר לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש באתר או במוצרים הנמכרים בו.

7.4 בכל מקרה, אחריותה של בעלת האתר לא תעלה על סכום העסקה שבוצעה בפועל.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1 בעת ביצוע רכישה ייאספו פרטים הנדרשים לצורך השלמת העסקה ומתן השירות.

8.2 המידע יישמר בהתאם לצורכי ניהול האתר, שירות הלקוחות, הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות החוק.

8.3 בעלת האתר לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

  • לצורך ביצוע התשלום באמצעות חברת הסליקה.
  • לצורך אספקת השירות.
  • אם תידרש לכך על פי דין.

8.4 האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אולם אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או תקלות.

9. דיוור והודעות

9.1 לקוח שמסר את פרטיו באתר עשוי לקבל הודעות הקשורות להזמנה שביצע.

9.2 הצטרפות לרשימת דיוור שיווקית תתבצע רק בהתאם להסכמת המשתמש ובכפוף להוראות הדין.

9.3 ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

10. שינויים באתר ובתקנון

10.1 בעלת האתר רשאית לעדכן את האתר, תכניו, מחירי המוצרים ותנאי השימוש מעת לעת.

10.2 הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או הרכישה.

11. סמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו.


יצירת קשר

מיכל זיו: mi**********@***il.com
דוא"ל: טלפון:055-5695294